Política de Cookies
Última actualización: 29 de diciembre de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en la plataforma Terapeutas Holis y cómo el usuario puede gestionarlas, en cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil cuando lo visitas. Las cookies permiten que la página web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma y otras opciones de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
En Terapeutas Holis utilizamos cookies propias y de terceros con diferentes finalidades. A continuación, detallamos las categorías y los nombres técnicos de las cookies que se instalan a través de nuestra plataforma:
2.1. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)
Son esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras (como tu panel de control) y la seguridad del sitio. No requieren tu consentimiento, pero te informamos de su existencia.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Terapeutas Holis | Sesión | Identificador único de sesión para mantener al usuario autenticado. |
| XSRF-TOKEN | Terapeutas Holis | Sesión | Token de seguridad para proteger contra ataques CSRF. |
| cookie_consent | Terapeutas Holis | 1 año | Recuerda tus preferencias sobre cookies. |
2.2. Cookies de Funcionalidad y Seguridad de Pagos
Estas cookies son necesarias para procesar pagos de forma segura y detectar fraudes. Al ser una plataforma transaccional, estas cookies son críticas para la seguridad de tu dinero.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | 1 año | Identificación de máquina para detección y prevención de fraude. |
| __stripe_sid | Stripe | 30 min | Identificador de sesión para el proceso de pago seguro. |
2.3. Cookies de Análisis y Rendimiento
Estas cookies nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen del servicio ofertado. Nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.
| Cookie | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 2 años | Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio. |
| _gid | Google Analytics | 24 horas | Se usa para distinguir a los usuarios. |
| _gat | Google Analytics | 1 minuto | Limita el porcentaje de solicitudes. |
3. ¿Cómo Gestionar las Cookies?
3.1. Banner de Configuración
La primera vez que visites nuestra web, te mostraremos un banner de configuración de cookies. A través de este panel podrás aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (salvo las técnicas necesarias) o configurarlas por finalidad de forma granular.
3.2. Configuración del Navegador
Adicionalmente, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad.
- Safari: Preferencias > Privacidad.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Nota: Ten en cuenta que si desactivas o rechazas las cookies estrictamente necesarias (técnicas), es posible que algunas secciones de la plataforma (como el inicio de sesión o el proceso de reserva) no funcionen correctamente o no puedas acceder a ellas.
4. Transferencias Internacionales de Datos
Las cookies de terceros (Google Analytics y Stripe) pueden implicar la transferencia de datos a Estados Unidos.
Google y Stripe: Ambas compañías están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), lo que garantiza que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado y equiparable al europeo según la decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Puedes informarte de las transferencias a terceros países en sus correspondientes políticas:
5. Actualizaciones y Cambios
El titular de Terapeutas Holis, Jose Antonio Mancho Fernandez, puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicará a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.
Si tienes dudas sobre esta política de cookies, puedes contactar con nosotros en info@terapeutasholis.com