Consentimiento Informado

Al reservar una sesión a través de TerapeutasHolis.es, entiendo y acepto que:

• Servicios de bienestar: Orientados al equilibrio personal, relajación, autoconocimiento y acompañamiento emocional.
• Carácter complementario: No sustituyen a la medicina convencional. Si padeces una enfermedad, debes consultar con tu médico antes de iniciar cualquier terapia holística.
• Ausencia de promesas curativas: Ningún Terapeuta podrá afirmar que la sesión cura, trata o diagnostica enfermedades. El objetivo es el bienestar.

Al aceptar este consentimiento, me comprometo a:

• Proporcionar información veraz: Comunicar al terapeuta cualquier condición médica, física o psicológica relevante que pueda afectar a la sesión.
• Consultar con profesionales sanitarios: Si tengo dudas sobre si un servicio es adecuado para mi situación de salud, consultaré primero con mi médico o profesional sanitario.
• Comunicar molestias: Informar inmediatamente al terapeuta si experimento cualquier molestia o incomodidad durante la sesión.
• Seguir las indicaciones: Seguir las recomendaciones del terapeuta durante y después de la sesión para maximizar los beneficios.

Al reservar, consiente expresamente:

• Cesión al Terapeuta: Sus datos identificativos y de contacto se transfieren al profesional para la gestión de la cita y el tratamiento.
• Ficha Clínica: el Terapeuta es el Responsable de su historial clínico (decide qué recoge y para qué). Cuando el Terapeuta usa las herramientas de expediente de la Plataforma, TerapeutasHolis aloja ese contenido cifrado (AES-256-GCM) por cuenta del Terapeuta, como Encargado del Tratamiento (art. 28 RGPD), sin utilizar tus datos clínicos individuales para finalidades propias (solo puede generar estadísticas agregadas y anónimas que no permiten identificarte). Tu historial médico lo controlas tú: por defecto el Terapeuta no lo ve y decides compartirlo de forma explícita y revocable.
• Confidencialidad: El profesional mantendrá secreto profesional conforme al RGPD.

Algunos terapeutas en TerapeutasHolis.es son profesionales sanitarios colegiados (psicólogos, fisioterapeutas, etc.). Puedes identificarlos por:

• Badge de "Profesional Colegiado" en su perfil público.
• Número de colegiación visible y verificable en el registro oficial correspondiente.

Los profesionales colegiados están sujetos a las regulaciones y código deontológico de su colegio profesional, ofreciendo garantías adicionales.

Cuando un profesional colegiado presta un servicio propio de su profesión, las menciones generales de este documento a que los servicios "no son servicios médicos" o "no sustituyen el tratamiento" deben entenderse referidas a las terapias de bienestar no sanitarias. Los actos propios de un profesional colegiado se rigen por la normativa y deontología de su profesión, bajo su exclusiva responsabilidad.

• Puedo rechazar cualquier técnica o procedimiento que el terapeuta proponga.
• Puedo interrumpir la sesión en cualquier momento si me siento incómodo/a.
• Puedo solicitar explicaciones sobre cualquier técnica antes de su aplicación.

TerapeutasHolis.es actúa como plataforma intermediaria que conecta a clientes con terapeutas independientes. Por tanto:

• La plataforma no es responsable de los servicios prestados por los terapeutas.
• Cada terapeuta es responsable de sus propias credenciales, seguros y calidad de servicio.
• La plataforma verifica la documentación de los terapeutas pero no garantiza resultados específicos de las sesiones.

Con independencia de que el/la terapeuta me facilite, además, su propio consentimiento, al reservar declaro y acepto, como consentimiento informado básico de la sesión, que:

• Participo de forma voluntaria y he recibido información suficiente sobre la naturaleza, duración, modalidad y precio del servicio.
• Me comprometo a facilitar información veraz sobre mi estado de salud, antecedentes, medicación, alergias, embarazo, lesiones o cualquier circunstancia relevante para la seguridad de la sesión.
• Entiendo que los resultados no están garantizados y que el servicio no implica promesa de curación ni diagnóstico.
• Puedo detener o pausar la sesión en cualquier momento, y el/la terapeuta podrá derivarme a un profesional sanitario si mi situación excede el alcance del servicio.

Esta aceptación constituye un consentimiento informado de carácter general que protege a ambas partes (cliente y terapeuta) a nivel básico. Para terapias con contacto físico, técnicas invasivas u otras de mayor riesgo, el/la terapeuta puede recoger, además, su propio consentimiento específico (ver sección 8).

Algunos terapeutas, según su actividad, pueden enviarte o pedirte que firmes su propio consentimiento informado (en consulta, por email o de forma automática antes de la cita), normalmente con firma manuscrita en pantalla. Respecto a estos documentos:

• Son del terapeuta, no de la plataforma: TerapeutasHolis solo aporta la herramienta para crear, enviar, firmar y conservar la evidencia. No redacta ni valida su contenido; el/la terapeuta es el único responsable del mismo y del tratamiento de los datos que recoja.
• Complementan, no sustituyen, este Consentimiento Informado de la plataforma.
• Evidencia: al firmar, tú y el/la terapeuta recibís una copia en PDF con sello de tiempo y huella de integridad (hash), y queda guardada en tu historial, que puedes descargar cuando quieras.